Кто ты - X, Y или Z? Теория поколений

29 ноября в столице прошел семинар организованный бизнес-клубом Приднестровья на тему "Теория поколений в клиентском сервисе". Провела мастер-класс Оксана Марусич (г. Киев). 

Участие в семинаре приняли бизнесмены, руководители и сотрудники различных предприятий, где осуществляется взаимодействие с клиентами. 
Были приведены примеры из жизни поколений, живущих в настоящее время на постсоветском пространстве, их ценности и взаимодействия друг с другом.
По отзывам участников, после 9-часового марафона, пролетевшего совершенно незаметно, многое стало понятно, например, почему поколение "икс" - это трудоголики, любящие конкретику и почему они очень критичны, почему "игреки" - уверенные в себе оптимисты, при этом не любящие работать, и какое оно - подрастающее поколение "зет".
В завершении Оксана Марусич дала всем домашнее задание - каждый день звонить своим родителям, для них это очень важно.
Александр Кузнецов, организатор семинара, поблагодарил ведущую, участников и спонсоров мероприятия - транспортную компанию "Бизнес Терминал" и гостиничный комплекс "Россия" - и заверил участников в продолжении серии обучающих семинаров для предпринимателей Приднестровья.


0 (0 голосов)

Комментарии

Будьте первым комментатором!

Оставить комментарии

или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии.

Вопросы и ответы

Что это за кассетные авиабомбы, которыми расстреливают на востоке Украины? Они запрещены, но откуда-то же украинские бомбардировщики вооружаются ими?

Кто будет управлять домом

Какой способ управления многоквартирным домом вы бы предпочли?

Товарищество собственников жилья
ЖЭК (муниципальная)
Управляющая компания (частная)
Как выберет большинство
Меня это не касается