Потребитель

На вопрос отвечает начальник службы безопасности движения ООО «ГорТранс» О. Ю. Репин:

«Уважаемая Пелагея Никитовна, в этой ситуации очень трудно рассудить Вас и водителя. Если бы были свидетели, которые могли бы подтвердить данный факт, то тогда у нас было бы основание наказать водителя. В данном случае мы не можем это сделать, исходя только из Ваших слов. Вы можете прийти к нам на предприятие, и мы вернём Вам 5 рублей, а на будущее хотим посоветовать брать сдачу, не отходя от водителя».