Начну по порядку... Мы с мужем решили купить своему маленькому сынишке набор для песочницы, ну там ведёрко, лопатку и грабельки, а то прошлогодние уже поломаны. Повод для покупки был чудесный, возле магазина "Счастливый мир", где мы гуляли, есть красивая песочница, в которой играли ребятишки. Наш Мишутка тоже захотел поиграть там, а вот ни ведерка, ни лопатки нет. Благо дело, рядом есть магазин для деток "Счастливый мир", и мы устремились туда.
Обрадовались и тому, что там есть очень удобный пандус, с помощью которого мой муж смог попасть в магазин, так как для человека на инвалидной коляске есть довольно-таки мало таких магазинов. А ведь инвалиды-колясочники такие же люди, как все, они тоже хотят общаться, участвовать в жизни!!! Тем более своего ребенка, даже в том, чтобы выбрать и купить ему игрушку. Но всё оказалось не так... В бутике детских игрушек нас продавщица встретила с категорическим заявлением, что моего мужа в коляске она не пропустит, что здесь "НЕ ПРОХОДНОЙ ДВОР", "здесь дети ходят и трогают игрушки руками, а мы тут на коляске...". Правда я не совсем поняла, как колеса от коляски действуют на игрушки детей... Тем более, что колеса у коляски были такими же чистыми, как и обувь у каждого из посетителей, на улице сегодня чисто. Мы пытались ей всё это объяснить, и даже спросить, как же так можно относиться к людям с ограниченными возможностями. Но всем своим видом и своими словами продавщица поставила моего мужа в столь унизительное положение, что я вот тут и увидела... лицо "фашизма"... На душе мерзко и противно, страшно и больно...
Фамилию продавщица назвать отказалась, бутик № 15.
P. S. Ведерко с лопаткой и грабельками мы купили уже в другом магазине, в "Паломе" на Балке все вместе и без проблем.
17 мая 2014 г.
* * *
Дорогие друзья! Ситуация разрешилась полюбовно!
Мы сегодня (18 мая) приехали в 17.00 в магазин "Счастливый мир" г. Тирасполя и были окружены особым вниманием, в первую очередь со стороны охраны. От имени магазина они передали извинения и сообщили, что скоро приедет хозяйка бутика, чтобы лично поговорить с нами. Через 20 минут приехала хозяйка бутика Потапова Татьяна Ивановна
со своим мужем, извинились за действия продавца и подарили нашему Мишутке подарки на сумму 530 руб. (игрушки: набор машинок и автомат) за моральный ущерб. Также хозяйка бутика сказала, что поговорит со всеми своими продавцами об этой ситуации, чтобы больше такого не было и что берёт шефство над нашей семьёй, то есть на праздники и дни рождения нам можно смело приходить к ним за подарками. Спасибо всем за понимание и поддержку!
со своим мужем, извинились за действия продавца и подарили нашему Мишутке подарки на сумму 530 руб. (игрушки: набор машинок и автомат) за моральный ущерб. Также хозяйка бутика сказала, что поговорит со всеми своими продавцами об этой ситуации, чтобы больше такого не было и что берёт шефство над нашей семьёй, то есть на праздники и дни рождения нам можно смело приходить к ним за подарками. Спасибо всем за понимание и поддержку!
На этом можно было бы и закрыть тему, но ведь тема хамства никуда не исчезла. Как нам сообщила Галина, в соцсети, где был размещен данный рассказ, одна из продавщиц, работающая в том же торговом центре, но в другом бутике, очень рьяно их гнобит, утверждая, что им, оказывается, просто подарки нужны были. И отношение к покупателям у неё очень негативное, типа: "Никто вас в наш магазин не звал, нечего ходить", а то они сильно устают от покупателей.
Галина Федотова
Комментарии
Будьте первым комментатором!Оставить комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии.