Потребитель

Уважаемый Фёдор Геннадьевич, в СЗАО «Интерднестрком» организована и функционирует справочная служба. Условия предоставления услуг являются публичными и размещены в общедоступном виде на сайте компании. Доступ к информационно-справочным услугам осуществляется путем дозвона оператору контакт-центра. По номеру справочной службы 199 абонентам, в частности, предоставляются следующие услуги:
- справка о междугородных и международных телефонных кодах;
- справка о номерах телефонов по полным данным;
- справка о номерах телефонов по неполным данным;
- справка об организациях, осуществляющих деятельность на территории республики, справка о почтовых индексах.
Услуги оказываются СЗАО «Интерднестрком» на одинаковых для всех категорий пользователей условиях.
Предоставляемые справочные услуги, в зависимости от вида услуг, являются платными и бесплатными.
К примеру, получение справки по неполным абонентским данным является платным и оплачивается по тарифу 67 коп. за каждую справку. Получение справок о междугородных и международных телефонных кодах, о телефонах аварийно-экстренных служб и о номере телефона по полным данным абонента является бесплатным, при этом, при дозвоне пользователь оплачивает вызов оператора по тарифу
34 коп. Количество получаемой информации и длительность соединения не тарифицируется. Также о бесплатности данной услуги свидетельствует тот факт, что при ограничении исходящей связи в случае образования задолженности, у абонента сохраняется возможность дозвона на телефоны экстренных и аварийных служб (101,102,103) и на телефон справочной службы 199.